Capitulo 1 reflexión y punrtos importantes

Reflexión

Después de haber leído este capítulo que para mí fue muy enriquecedor, ya que me dio una perspectiva muy amplia de lo que es cultura y liderazgo, esto acompañado de ejemplos que dan una explicación tangible a lo que por un momento pudiera solo pasar en un mundo irreal y que nunca se habría puesto en práctica. También me pude dar cuenta que el liderazgo juega un rol súper importante en la cultura organizacional ya que es la que crea los cambios. El capitulo va definiendo todos los aspectos que forma una cultura y también porque muchas veces la cultura no se puede desarrollar de la mejor manera. Me di cuenta después de leer el capítulo que la falta de comunicación en la cultura organizacional es un rublo que afecta notoriamente a los procesos de una organización y de no ser atendido adecuadamente puede ocacionar un sin número de faltas.

CAPITULO 1



Definición de cultura organizacional y liderazgo


Cultura: es un fenómeno que nos rodea en todo los tiempos y es contantemente enriquecido y moldeado por el comportamiento de liderazgo. Un conjunto de rutinas, reglas, normas que restringen el comportamiento. La cultura es esencia de liderazgo y hace ver que el liderazgo son los dos lados de la moneda. La cultura comienza cuando un líder impone sus propios valores y suposiciones.


Liderazgo: habilidades para percibir las limitaciones de la cultura de uno mismo y crear una nueva cultura. Si los líderes quieren hacer este cambio necesitan entender las dinámicas de la cultura. El liderazgo se pone en riesgo cuando las suposiciones ya no son efectivas. El mensaje más importante para los líderes es que intente entender la cultura.


El concepto de la cultura organizacional: ¿Por qué importa?


Cultura son las fuerzas que son creadas en situaciones sociales y organizacionales.


Lo que me sorprende de los casos:


• DEC: a pesar de que hizo sus sugerencias y trató de modificar sus puntos débiles y ellos escucharon sus sugerencias la actitud siguió sin cambio.


• CIBA-GEGLY company: el que era su contacto no distribuyo la información y a los que se los dio personalmente, si distribuyo los memos.


• AMOCO: la compañía quería reestructurar y la gente en vez de apoyar amenazó con dejar la compañía


• ALPHA POWER: a pesar de que les dijeron que se enfocaran en los problemas ambientales y de seguridad a pesar de esta ellos se enfocaron en ser heroicos y tener la luz prendida.


Se tenía que definir los procesos culturales que pasaban en estas organizaciones. Una vez que se aprendía la cultura organizacional de estas organizaciones los trabajos fueron más fáciles.


Cultura: una empírica base abstracta


La cultura se divide en dos puntos de vistas:


• Actualidad: los humanos la utilizan para decir que alguien es sofisticado o culto


• Antropológico: describen costumbres de las viejas sociedades


La cultura la utilizan las organizaciones para referirse a la práctica que desarrollan las organizaciones en el clima laboral.


Gerentes hablan de una cultura de servicio al cliente, cultura de calidad. La correcta cultura va a influir de manera correcta a la organización.


Entre más fuerte la cultura más fuerte es la organización (esto es lo que se piensa). La fortaleza de la cultura se correlaciona con el desempeño económico de la organización.


Una cultura puede ser buena o mala; efectiva o no efectiva dependiendo de cómo se relaciona con el ambiente.


La cultura es tan importante es una organización como la sería la personalidad de una persona. La cultura guía o restringe los comportamientos de una organización.


Como concepto de cultura tiene consecuencias muy concretas. El autor dice: que debemos enfocarnos a modelos antropológicos y evitar modelos superficiales. El concepto de cultura es más útil cuando se usa para entender los modelos complejos y ocultos de los grupos.


¿Qué tiene que ser explicado?


Los líderes de nuestras organizaciones generalmente nos desilusionan. Los subordinados se resisten al cambio por lo desconocido.


Los problemas de comunicación y malos entendidos afectan al desempeño de las organizaciones.


El comportamiento de las organizaciones cambia mucho de la industria, zona geográfica a pesar de que se use el mismo método de enseñanza.


Si nosotros entendemos la dinámica de la cultura evitaremos caer en situaciones confusas. Si nosotros entendemos mejor la cultura, nos vamos a entender mejor a nosotros.


Cultura y liderazgo


Hay 2 lados de la moneda:


1.- la cultura, norma define el liderazgo de una organización ejemplo: quien va a recibir un ascenso


2.- el único talento de los líderes es su habilidad para entender y trabajar para la cultura.


Diferencias entre liderazgo y administración:


El liderazgo crea los cambios de la cultura


Administración actúa en la cultura


La cultura se refiere a aquellos elementos de un grupo que son más estables y menos maleables.


Liderazgo y cultura son conceptualmente interrelacionados.


Hacia una formal definición de cultura


La fortaleza de la cultura depende de lo largo de su existencia.


Características usadas para describir la cultura:


• Comportamiento observado cuando la gente interactúa


• Normas de grupos


• Valores


• Filosofía formal


• Reglas del juego


• Clima


• Habilidades


• Hábitos de pensamiento o modelos mentales o paradigmas lingüísticos


• Significados compartidos


• Raíces de las metáforas


• Rituales y celebraciones


Con esto nos damos cuenta de lo mucho que abarca la cultura.


Estabilidad estructurada


El sentido de identidad es la estabilidad en el grupo o cultura y la cultura sobrevive aun cuando los miembros de la cultura se van.


Profundidad


La cultura entre más profunda es más estable


Amplitud


La cultura cubre todo los aspectos de la organización


Patrón o integración


La integración es la esencia de lo que significa la cultura. Tal integración deriva de la necesidad humana de hacer nuestro ambiente tan sensible y ordenado como podamos.


¿Cómo se forma la cultura?


El comportamiento de un líder lleva a que la organización tenga éxito, eso va a ir haciendo las bases de la cultura.


Podemos pensar que la cultura es el aprendizaje acumulado y compartido de un cierto grupo.


Cultura formalmente definida


La cultura es definida como un patrón de suposiciones básicas compartidas que fueron aprendidas por un grupo como si solucionara problemas de adaptación externa y de integración interna. La ambigüedad y conflicto de una cultura resulta del hecho de que cada uno pertenezca a muchos grupos.


El proceso de socialización


La cultura sobrevive a través de enseñarle a los nuevos miembros la cultura. La cultura es un mecanismo de control social que pueden ser las bases para manipular a los miembros a percibir, pensar y actuar en diferentes maneras.


Puede una larga organización tener una cultura


Los subgrupos de una organización y sus variaciones sugieren que no es apropiado hablar de organizaciones grandes


¿Las ocupaciones tienen cultura?


Si existe un periodo intenso de aprendizaje en las ocupaciones, entonces se aprenderá normas, valores y eventualmente se valora una especia de cultura.


¿Algunas suposiciones son más importantes que otra?


Un conjunto de suposiciones de una cultura organizacional es parecido al ADN de un hombre, por lo tanto se puede investigar genes individuales para definir comportamiento de la cultura.


Resumen y conclusiones


La cultura ayuda a explicar un poco más de lo incomprensible y los aspectos irracionales que pasan en una organización.


Cualquier grupo de una sociedad estable e historia de experiencias compartidas desarrolla un nivel de cultura, pero no todos los grupos de personas desarrollan cultura.


Aun las organizaciones grandes tienen una cultura en común si a habido una historia de experiencias compartidas.


Las suposiciones compartidas pueden llegar a formar un paradigma.


Cultura y liderazgo son dos lados de la moneda en el que los líderes primero crean la cultura cuando crean grupos y organizaciones. Una vez que la cultura existe ellos determinan los criterios para liderar o para su liderazgo y por lo tanto determinaran quien será y quien no el líder , pero si los elementos de una cultura se vuelven disfuncionales, la función del líder es percibir las funcionalidades y las disfuncionalidades de la cultura existente y administrar la evolución de la cultura.


Por último, si los líderes no se vuelven consientes de la cultura en la que están envueltos entonces la cultura los manejara a los líderes en vez de ellos a la cultura. El entendimiento cultural es deseable para todos pero es esencialmente importante para los líderes si ellos van a liderar.