Capítulo 8, Reflexión

Capítulo 8

Reflexión

La forma en que un grupo percibe el tiempo es uno de los factores más importantes que determinarán el desempeño de este. Por ejemplo, no todos los miembros del equipo o de una cultura tendrán la misma percepción del tiempo, es decir lo que para algunos pareciera pronto para otros parecerá tarde. Por lo que la orientación del tiempo es una forma muy útil de distinguir el tipo de cultura.

Existen culturas que hacen referencia o se enfocan mucho en experiencias pasadas, mientras que otros se enfocarán en el día a día (presente) y otros se preocupan por el futuro. En mi opinión el tiempo es un recurso muy valioso que si se pierde no se puede recuperar. Considero y estoy de acuerdo en lo que menciona el autor que una cultura logrará ser exitosa cuando aprovecha al máximo el tiempo y no lo desperdicia en actividades necesarias.

Uno de los mejores ejemplos es el que se menciona de las manufactureras japonesas que implementaron el “Just in time”. Esta metodología definitivamente sensibilizó a los japonés en  la forma en que hay que administrar el tiempo para que sea mejor aprovechado para la empresa.

Definitivamente, llegar a este nivel es muy difícil ya que dentro de una misma organización cada área o sub-grupo tiene diferentes conceptos del tiempo para realizar una tarea. Es muy común que haya gente que para fijar una fecha u hora para cumplir con una actividad, simplemente dice “esto tomará el tiempo que sea necesario”. Por otro lado hay gente que requiere precisión de fecha y hora para saber cuándo se concluye una actividad (usualmente los gerentes).  Este tipo de situaciones son las que originan a los conflictos a las culturas ya que no se tiene estandarizado cuanto tiempo es apropiado en realizar una tarea lo que origina una mala comunicación entre los miembros y esto sucede más cuando hay gente dentro de la organización orientada al futuro a largo plazo y hay quien solamente está enfocada al presente (al día a día). En estos casos la mala comunicación pudiera ocurrir que para uno y otro no exista acuerdo en las decisiones ya que uno estará enfocado en el futuro y otro en el pasado.

Considero que es preferible tener una visión balanceada entre pasado, presente y futuro. Sobre todo porque es muy común que la gente enfocada al presente o aun futuro con muy corto plazo no tendrán éxito en planear o tomar las mejores decisiones que lleven a la empresa a tener una mejor prosperidad.

Otro factor importante dentro de la cultura es la definición de espacio dentro de esta. Usualmente el espacio se usa en las empresas para categorizar o clasificar los rangos de los puestos. Sin embargo, considero que no es bueno que exista una gran diferencia entre el nivel más bajo y más alto, ya que esto puede llevar a que los miembros de la cultura sientan que no hay equidad.

Definitivamente está más que claro que en toda organización el tiempo y espacio son factores muy importantes y determinantes en la cultura de un grupo. Sobre todo porque estos dos factores se interrelaciones e interactúan entre ambos. Pero si quiero reafirmar que para mí es más importante que una organización aprenda cómo administrar su tiempo y el de sus recursos para tener un mayor éxito y prosperidad.